شروط وأحكام الاستخدام؛
قد تتغير هذه الشروط والأحكام في أي وقت لذا يجب عليك مراجعتها قبل إجراء أي عمليات شراء جديدة. نحرص دائمًا على الالتزام بالمعايير العالمية المتعلقة بالبيع عن بعد والتجارة الإلكترونية. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.
يحتاج
من خلال طلب المنتجات عبر موقعنا، فإنك تؤكد رغبتك في إبرام عقد معنا لشراء تلك المنتجات بالأسعار الموضحة في تاريخ ووقت طلبك. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات من وقت لآخر، كما هو الحال أثناء العروض الترويجية للمنتج أو إذا تم تسعير المنتج بشكل خاطئ. إذا كان السعر المصحح للمنتج عند قيامك بالطلب أعلى من السعر المحدد لك، فسنتصل بك للحصول على إرشادات بشأن العملية قبل قبول طلبك. لا تشمل الأسعار أي ضريبة قيمة مضافة (أي ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو غيرها من الضرائب أو الرسوم المماثلة) حيثما ينطبق ذلك بموجب القانون الحالي.
يرجى ملاحظة أن إكمال عملية الشراء الإلكترونية أو إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لا يشكل قبولنا لطلبك. لن نعتبر طلبك مقبولاً إلا بعد تسليم طلبك إليك واستلام المبلغ بالكامل. يمكنك الاطلاع على الطلبات المقدمة والتحقق من حالتها الحالية في أي وقت عن طريق زيارة موقعنا الإلكتروني والنقر على "تسجيل الدخول" في أعلى الصفحة، ثم "متابعة طلبك".
إذا لم نتمكن من توفير المنتج الذي طلبته ولم نتمكن من تلبية طلبك لأي سبب من الأسباب، على سبيل المثال، إذا طلبت أكثر من 15 وحدة من نفس المنتج، فسنقوم بإعلامك. قد يكون ذلك بسبب أن المنتج المطلوب لم يعد متوفراً أو لأننا اكتشفنا خطأ في سعر المنتج. إذا كنت قد دفعت بالفعل ثمن هذه المنتجات، فسنعيد لك كامل المبلغ إلى البطاقة التي استخدمتها للدفع في أقرب وقت ممكن.
التسليم/الاستلام
يُسمح للبلدان التي نبيع فيها منتجاتنا بتنفيذ طلب التسليم أو الاستلام الخاص بك. يمكنك اختيار شحن منتجاتك إلى عنوانك أو وضعها في أحد متاجرنا لتتمكن من استلامها من هناك.
شحن الحزمة الخاصة بك
يتم شحن الطرود عادةً خلال 15 يومًا بعد استلام الدفع. يتم الشحن عبر UPS برقم التتبع ولا يلزم التوقيع للتسليم. يمكن أيضًا شحن الطرود عبر UPS Extra وتسليمها عند التوقيع.
سنبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات إلى عنوانك أو إلى المتجر المناسب في تاريخ التسليم/التسليم المقدر المحدد في بريدنا الإلكتروني الذي يؤكد طلبك. إذا لم نتمكن من الالتزام بموعد التسليم/الاستلام، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لترتيب موعد تقديري آخر. سنخبرك عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام أو التسليم إلى العنوان المحدد (إن أمكن). إذا كنت ترغب في استلام طلبك في أحد متاجرنا، فيجب أن تتلقى طلبك خلال 15 يوم عمل من إشعارك بأن طلبك جاهز. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق في حالة عدم استلام الطلب. إذا كان هناك حاجة لأي إشعار، يرجى إعادة المنتج إلى مستودعاتنا و(إذا لزم الأمر وكان ذلك ممكنًا) المبلغ المسترد إلى البطاقة التي استخدمتها للدفع.
إذا قمت باختيار التسليم إلى عنوانك ولم يكن هناك أحد متواجداً في العنوان المحدد وقت التسليم، فسوف تقوم شركة التوصيل بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم بديل. قد يتم ترك المنتجات لأطراف ثالثة (مثل عمال البناء أو الخادمات) بتصريح صريح منك
يرجى ملاحظة أن جميع الأضرار التي تلحق بالمنتجات التي تطلبها (بما في ذلك الخسارة و/أو الأضرار التي تلحق بالمنتجات) والتي قد تحدث بعد شحن المنتجات إلى العنوان المحدد في طلبك أو استلام المنتجات من متجرنا (حسب مقتضى الحال). ) كلها مسؤوليتنا إذا كان العنوان الذي تحدده غير صحيح، فسنكون ملزمين بإرجاع المنتج أو استبداله. من وقت لآخر، قد يتأخر أو يُمنع توريد المنتجات التي تطلبها لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل نقص المواد أو تأخير الاستيراد أو الطلب الأعلى من المتوقع. وفي مثل هذه الحالة، سنسعى لإعلامك ولكننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تأخير أو فشل في التسليم.
يمكنك تقديم طلب عبر أي من منصاتنا واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها. أضف منتجاتك إلى سلة التسوق الخاصة بك وأكمل عملية الدفع (للطلبات). أثناء عملية الدفع، سيُطلب منك إدخال بعض التفاصيل حيث يجب إكمال جميع الحقول المحددة حتى نتمكن من إكمال طلبك (تتضمن هذه التفاصيل تزويدنا باسمك وعنوان التسليم (إن أمكن) ومعلومات تفاصيل الدفع (باستثناء اختيار خدمة الدفع عند الاستلام) ورقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني صالحين). ستتم إدارة أي معلومات شخصية تقدمها لنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم، فإنك تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة هي ملكك أو أن لديك تفويضًا محددًا من مالك بطاقة الائتمان/الخصم لاستخدام البطاقة. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم للتحقق والتفويض من قبل جهة إصدار بطاقتهم. إذا رفض مصدر بطاقتك الدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم.
منتجات الخصم
سيتم التعرف على المنتجات المخفضة من خلال ملصق يوضح نسبة الخصم والسعر المخفض
لا يمكن تطبيق الرموز الترويجية على المنتجات المخفضة