التسليم/الاستلام
يُسمح للبلدان التي نبيع فيها منتجاتنا بتنفيذ طلب التسليم أو الاستلام الخاص بك. يمكنك اختيار شحن منتجاتك إلى عنوانك أو وضعها في أحد متاجرنا لتتمكن من استلامها من هناك.
شحن الحزمة الخاصة بك
يتم شحن الطرود عادةً خلال 15 يومًا بعد استلام الدفع. يتم الشحن عبر UPS برقم التتبع ولا يلزم التوقيع للتسليم. يمكن أيضًا شحن الطرود عبر UPS Extra وتسليمها عند التوقيع.
سنبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات إلى عنوانك أو إلى المتجر المناسب في تاريخ التسليم/التسليم المقدر المحدد في بريدنا الإلكتروني الذي يؤكد طلبك. إذا لم نتمكن من الالتزام بموعد التسليم/الاستلام، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لترتيب موعد تقديري آخر. سنخبرك عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام أو التسليم إلى العنوان المحدد (إن أمكن). إذا كنت ترغب في استلام طلبك في أحد متاجرنا، فيجب أن تتلقى طلبك خلال 15 يوم عمل من إشعارك بأن طلبك جاهز. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق في حالة عدم استلام الطلب. إذا كان هناك حاجة لأي إشعار، يرجى إعادة المنتج إلى مستودعاتنا و(إذا لزم الأمر وكان ذلك ممكنًا) المبلغ المسترد إلى البطاقة التي استخدمتها للدفع.
إذا قمت باختيار التسليم إلى عنوانك ولم يكن هناك أحد متواجداً في العنوان المحدد وقت التسليم، فسوف تقوم شركة التوصيل بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم بديل. قد يتم ترك المنتجات لأطراف ثالثة (مثل عمال البناء أو الخادمات) بتصريح صريح منك
يرجى ملاحظة أن جميع الأضرار التي تلحق بالمنتجات التي تطلبها (بما في ذلك الخسارة و/أو الأضرار التي تلحق بالمنتجات) والتي قد تحدث بعد شحن المنتجات إلى العنوان المحدد في طلبك أو استلام المنتجات من متجرنا (حسب مقتضى الحال). ) كلها مسؤوليتنا إذا كان العنوان الذي تحدده غير صحيح، فسنكون ملزمين بإرجاع المنتج أو استبداله. من وقت لآخر، قد يتأخر أو يُمنع توريد المنتجات التي تطلبها لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل نقص المواد أو تأخير الاستيراد أو الطلب الأعلى من المتوقع. وفي مثل هذه الحالة، سنسعى لإعلامك ولكننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تأخير أو فشل في التسليم.
يمكنك تقديم طلب عبر أي من منصاتنا واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها. أضف منتجاتك إلى سلة التسوق الخاصة بك وأكمل عملية الدفع (للطلبات). أثناء عملية الدفع، سيُطلب منك إدخال بعض التفاصيل حيث يجب إكمال جميع الحقول المحددة حتى نتمكن من إكمال طلبك (تتضمن هذه التفاصيل تزويدنا باسمك وعنوان التسليم (إن أمكن) ومعلومات تفاصيل الدفع (باستثناء اختيار خدمة الدفع عند الاستلام) ورقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني صالحين). ستتم إدارة أي معلومات شخصية تقدمها لنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم، فإنك تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة هي ملكك أو أن لديك تفويضًا محددًا من مالك بطاقة الائتمان/الخصم لاستخدام البطاقة. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم للتحقق والتفويض من قبل جهة إصدار بطاقتهم. إذا رفض مصدر بطاقتك الدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم.
منتجات الخصم
سيتم التعرف على المنتجات المخفضة من خلال ملصق يوضح نسبة الخصم والسعر المخفض
لا يمكن تطبيق الرموز الترويجية على المنتجات المخفضة
الشحن والإرجاع
معلومات الشحن
ستتم معالجة الطلبات المقدمة باستخدام الشحن الأرضي من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات) خلال 7 أيام عمل من تفويض بطاقة الائتمان والتحقق منها قبل الشحن. ستتم معالجة الطلبات المقدمة يومي السبت والأحد في يوم العمل التالي. بمجرد شحن طلباتهم، سيتلقى جميع العملاء رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. سيتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت وسط أمريكا (حدد طريقة الشحن "اليوم التالي" أو "يومان") في نفس يوم العمل. سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت وسط أمريكا أو يومي السبت والأحد في يوم العمل التالي. قد تستغرق الطلبات المخصصة في اليوم التالي أو اليومين التاليين يوم عمل إضافيًا للمعالجة
يتم شحن جميع الطلبات عبر United Parcel Service (UPS) أو DHL أو FedEx.
